Política de Privacidad
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Última actualización: septiembre de 2026
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PukiFajas es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
Dirección: Hernando Leopulla y Paseo de los Cañaris, Cuenca, Ecuador
Correo electrónico: atencion@pukifajas.com
Teléfono: 098 332 2269
2. Datos que recopilamos
Al realizar una compra, contactarnos o utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar información como nombre y apellido, dirección de entrega, ciudad y provincia, número de teléfono, correo electrónico, información relacionada con el pedido y la información necesaria para gestionar el pago.
PukiFajas no solicita ni almacena contraseñas o credenciales de las cuentas bancarias de sus clientes.
3. Para qué utilizamos tus datos
Utilizamos tus datos personales para procesar y gestionar pedidos; coordinar entregas; confirmar pagos; comunicarnos contigo acerca de tu compra; brindar atención al cliente; mantener registros administrativos, contables y tributarios cuando corresponda; prevenir usos fraudulentos del sitio; y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base para el tratamiento de los datos
Tratamos los datos personales cuando son necesarios para gestionar una compra o solicitud realizada por el cliente, para cumplir obligaciones legales aplicables y, cuando corresponda, sobre la base del consentimiento del titular.
5. Con quién compartimos tus datos
Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que nos ayudan a operar la tienda y completar los pedidos, incluyendo servicios de alojamiento y funcionamiento del sitio web, proveedores tecnológicos y las personas o empresas encargadas de realizar las entregas.
Por ejemplo, para realizar una entrega puede ser necesario proporcionar al repartidor el nombre, dirección y teléfono del destinatario.
No vendemos los datos personales de nuestros clientes.
6. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente y durante los períodos adicionales requeridos por obligaciones legales, contables o tributarias.
Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal frente al acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados.
7. Derechos sobre tus datos personales
De acuerdo con la legislación ecuatoriana aplicable, puedes ejercer los derechos que correspondan respecto de tus datos personales, incluyendo solicitar acceso, rectificación o actualización, eliminación, oposición o limitación del tratamiento y otros derechos reconocidos por la LOPDP.
Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a atencion@pukifajas.com.
También puedes presentar los reclamos que correspondan ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.
8. Cookies y funcionamiento del sitio
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para funciones como mantener productos en el carrito, gestionar la sesión de compra y mejorar el funcionamiento del sitio. Algunos servicios tecnológicos utilizados por el sitio también pueden utilizar cookies de acuerdo con su configuración.
9. Cambios a esta política
PukiFajas podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios en nuestros servicios, procesos o requisitos legales. La versión vigente estará disponible en este sitio web e indicará su fecha de última actualización.